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350 experts-comptables ont répondu à notre quizz en ligne du mercredi 21 janvier intitulé : Vos projets pour 2009.
A la lecture des résultats, tout porte à croire que le SERVICE sera au centre des préoccupations des cabinets en 2009... pour les 350 participants.
En période de tension économique, les cabinets qui évolueront seront ceux qui travailleront sur deux tableaux ; sans en privilégier un au détriment de l’autre :
• Continuer à s’organiser pour gagner en productivité et améliorer la marge du cabinet (c’est le carburant de l’innovation),
• Formaliser le service pour maintenir les honoraires, puis les développer grâce au cercle vertueux : innovation, satisfaction, fidélisation, prescription et/ou pouvoir d’attractivité...
Car, crise ou pas, beaucoup de cabinets ont emboité le pas du SERVICE, du CONSEIL et de l’INNOVATION.
Alors, quand les cartes se redistribuent, mieux vaut rester "bien dans le jeu"... et ne surtout pas s’en écarter...
...les 350 répondants à ce sondage semblent l’avoir parfaitement compris.
>>> RESULTATS COMPLETS DE L’ENQUETE
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