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Structurée autour de logiciels performants, la production des missions de conseil social ne pose pas de difficultés majeures.
L’actualité de la protection sociale facilite en outre les choses : les changements permanents de la réglementation fournissent autant d’accroches susceptibles d’aiguiser l’intérêt des clients.
Les cabinets qui misent sur le conseil social voient le pourcentage de ce domaine croître constamment au cours des dernières années.
Les cabinets sont de plus en plus présents sur les 5 leviers d’efficacité :
• Organisation : Des logiciels et des processus adaptés,
• Missions : Formalisation de l’offre d’un point de vue marketing,
• Clients : Différenciation de la relation,
• Intervenants : Renforcement du savoir faire et du savoir être,
• Communication : A la fois interne et externe
Pour autant, les cabinets ont souvent du mal à commercialiser l’offre et bien souvent « offrent » la prestation faute d’avoir pu mettre en place une commercialisation efficace.
Pour répondre à cette demande, Factorielles, l’expert de la protection sociale et Avensi Consulting, cabinet spécialisé dans la communication et le marketing opérationnel pour la profession comptable, ont décidé d'unir leurs compétences afin de proposer aux cabinets comptables un accompagnement original leur permettant de vendre en toute indépendance leurs missions de conseil social.
Créée sur mesure pour apporter une aide à la vente des missions, cette offre se compose de formations, d'outils et d'un suivi personnalisé.
Faisons le point en avant première sur cette offre qui sera présentée à Paris lors du prochain Congrès de l’Ordre des Experts-Comptables.
1 – Quels sont les cabinets concernés ?
Les cabinets d’expertise comptable qui veulent commercialiser auprès de leurs clients les missions de conseil social suivantes :
• Statut social du dirigeant,
• Optimisation de rémunération,
• Statut social du conjoint participant,
• Diagnostic retraite.
Les cabinets concernés par cette offre : ceux qui considèrent que leur indépendance est essentielle à la qualité du conseil qu’ils apportent à leurs clients.
2 – Quel est l’objectif de l’offre Facto + ?
L’objectif de FACTO + est de permettre aux cabinets d’expertise comptable d’accélérer la mise en marché des missions de conseil social.
En effet, pour mettre en œuvre efficacement une offre de cette nature, il faut à la fois :
• disposer des compétences métier et des logiciels de simulation pour produire les missions,
• mettre en place un processus organisé et planifié de commercialisation.
Forts du constat que les cabinets peuvent améliorer leur retour sur investissement, Factorielles et Avensi Consulting ont décidé d’unir leurs compétences pour mettre au point une offre totalement packagée et concentrée sur la vente des missions de conseil social.
3 – Quel est le contenu de Facto + ?
Après un diagnostic de niveau, la démarche s’articule autour :
d’une journée de mise en place au sein du cabinet -> organise le parcours et mobilise les collaborateurs responsables du projet,
de formations métier - > permet aux producteurs des missions d’apporter un conseil pertinent et optimisé à leurs clients,
d’un véritable accompagnement terrain -> un consultant spécialisé vient au sein du cabinet et va, avec les collaborateurs vendre les missions, vendre les missions en présence des collaborateurs, leur assurant ainsi un transfert d’expertise par l’exemple,
de web conférences de suivi -> assure le suivi de la commercialisation des missions.
Innovant :
Outre le fait que Facto + soit une offre totalement packagée pour commercialiser les missions de conseil social, l’accompagnement terrain constitue un des aspects les plus innovants.
En effet, loin des démarches traditionnelles qui se contentent d’expliquer comment faire en laissant le soin au cabinet de se débrouiller seul, Facto + prévoit un véritable accompagnement terrain. Un consultant spécialisé va ainsi concrètement assister le collaborateur pilote du projet sur le terrain en allant jusqu’à « prendre la main » dans l’échange client si nécessaire. Il assure ainsi un constant transfert de savoir faire.
La réalité des faits étant la meilleure des pédagogies, la capacité du consultant à « s’exposer » vis-à-vis du collaborateur renforce :
• la confiance dans les méthodologies,
• l’adhésion aux choix du cabinet,
• les performances dans le cadre de l’action mais aussi pour l’avenir.
Le collaborateur pilote du projet au sein du cabinet bénéficie d’un véritable accélérateur d’acquisition de compétence, montrant :
• comment s’y prendre concrètement,
• en levant la barrière psychologique des premières ventes.
• et en l’amenant à se dépasser et renforcer son « savoir être » dans la relation client.
4 – Quels sont les 2 parcours proposés dans le cadre de Facto + ?
FACTO + se décline autour de deux offres distinctes, correspondant pour :
• FACTO + Offre Campagne à la commercialisation d’une mission de conseil social,
• FACTO + Offre Démarche à une démarche structurée de commercialisation des missions de conseil social.
A - FACTO + Offre Campagne
Objectif : La vente de missions ponctuelles sur un thème spécifique (ex : retraite)
Contenu de l'offre :
• Diagnostic flash,
• Journée de mise en place commerciale et marketing (1 jour),
• Journée technique sur le thème retenu (1 jour),
• Accompagnement terrain (1 jour),
• Web Conférence de suivi.
B - FACTO + Offre Démarche
Objectif : La mise en œuvre concrète des missions de conseil social sur trois thèmes différents
Contenu de l'offre :
• Diagnostic complet,
• Web Conférence de cadrage,
• Journée de mise en place commerciale et marketing (1 jour),
• Journées techniques sur le thème retenu (3 jours),
• Accompagnement terrain (3 jours),
• Assistance métier,
• Web Conférence de suivi.
Pour être parmi les premiers informés :
Nous vous attendons du 2 au 4 octobre 2008 à l'occasion du 63e Congrès de l'Ordre des Experts-Comptables.au Palais des Congrès de Paris, sur le Stand Espace Innovation (Niveau 1, stand T40 de la Cité des Technologies de l’Information)
Factorielles
Contact : Mr Bruno CHRETIEN - Tel : 04 72 91 54 20
Mail : [email protected]
Site Internet : http://www.factorielles.fr
Avensi Consulting
Contact : Mr Didier PLANE- Tel : 01 40 47 91 90
Mail : [email protected]
Site Internet : http://avensi-consulting.blogs.com
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