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Stéphane MALLAT, vous venez d’intégrer le GIE Espace Innovation en tant que membre partenaire et nous nous en réjouissons. A cette occasion, nous vous laissons la parole sur notre Blog afin de faire plus ample connaissance avec votre métier. Nous souhaitons aussi connaître l’action que vous allez mener au sein du Club Espace Innovation lancé le jeudi 26 juin prochain.
Espace Innovation : En quelques mots, pouvez-vous nous présenter VEALIS EXPERT et ses activités ?
S.MALLAT : VEALIS EXPERT est une entreprise spécialisée dans le développement de plateformes de communication pour les experts-comptables. Notre but est d’optimiser la transmission d’informations entre les cabinets d’expertise comptable et leurs clients.
Nous avons pour ambition de leur offrir une application Web qui est à la fois simple, souple et indépendante. Nous leur proposons un espace de communication et d’échanges moderne, dynamique et performant.
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Espace Innovation : Pourquoi avoir crée cette entreprise ?
S.MALLAT : Nous avons constaté que les cabinets évoluaient dans un environnement de plus en plus concurrentiel. Ainsi, ils doivent se différencier afin d’attirer et fidéliser de nouveaux clients.
De plus, nous sommes dans un monde où la communication est omniprésente et Internet est devenu incontournable.
Les cabinets ont dû s’adapter à ce nouvel outil et modifier leurs méthodes de travail.
Enfin, la relation entre les cabinets et leurs clients a évolué. Le partage d’informations occupe désormais une place prépondérante et permet plus de transparence.
Espace Innovation : D’où proviennent ces compétences ?
S.MALLAT : Fort de ces constats, nous avons décidé d’unir 3 compétences au travers de Claude ROBIN, expert comptable, Vincent HEMEURY, développeur informatique et moi-même pour mon expérience dans la mise en place de systèmes d’informations.
Nous avons réfléchi sur les dispositifs à développer pour valoriser le travail réalisé par les cabinets auprès de leurs clients.
De ce fait, nous nous sommes attachés à construire des outils de communication leur permettant de se différencier et légitimer le travail d’expert comptable.
Espace Innovation : Quel produit proposez-vous ?
S.MALLAT : Pour répondre à « la masse de documents cabinets-clients », nous avons décidé de créer une plate-forme électronique d’échange. Elle est disponible depuis 2006.
C’est un espace de communication interactif, véritable vitrine du cabinet et surtout un outil d’échange de documents et d’informations entre les clients et les cabinets. Il permet aux experts comptables d’avoir une image innovante auprès de leurs clients.
Pour le moment, cette plate-forme est destinée à deux métiers : experts comptables et administrateurs de biens. Etant facilement déclinable, nous pensons l’adapter à d’autres secteurs comme celui des assurances.
Espace Innovation : Comment s’organise la plate-forme ?
S.MALLAT : L’arborescence de cet outil est simple et intuitive. En effet, la plate-forme comporte 5 branches qui traitent des informations générales, comptables, fiscales, sociales et juridiques. Nous y retrouvons également des boîtes d’envoi et de réception pour faciliter l’échange de documents.
Espace Innovation : Quel sont les avantages, l’intérêt de cette plate-forme ?
S.MALLAT : Tout d’abord, cet outil est une alternative aux mails. En effet, nous proposons une transmission d’informations en toute sécurité (cryptage des données, login et mot de passe pour ouvrir une session,…). Ensuite, elle offre un confort aux usagers puisqu’elle ne limite pas les tailles des documents et les types de formats mis en ligne.
De plus, grâce à sa mise à jour automatique (envoi d’un mail quand un nouveau document est inséré d’un nouveau document dans la plate-forme), elle permet une plus grande réactivité. Elle est également simple d’utilisation notamment grâce à l’archivage et au classement des dossiers prévus par l’arborescence qui se décline sur différents niveaux.
Par ailleurs, nous évoluons dans un contexte où l’écologie est au cœur des préoccupations. Ainsi, l’utilisateur de la plate-forme économise du papier et adopte sans contrainte un comportement éco-citoyen.
Enfin, cet outil permet un gain de temps et est disponible sans interruption (24/24). Cela est un véritable atout, car le client peut consulter ses données à n’importe quel moment de la journée avec une simple connexion internet.
Espace Innovation : Comment s’intègre-t-elle dans l’organisation existante du cabinet ?
S.MALLAT : La plate-forme est simple d’utilisation, et ne nécessite aucune formation particulière. Tout le monde peut l’utiliser. Une fois intégrée au sein de la structure, elle doit devenir un outil incontournable, un réflexe quotidien pour tous les utilisateurs. Elle s’associe parfaitement aux outils de production et d’organisation du cabinet comme une « brique complémentaire » à ces derniers. Elle vient aussi enrichir l’intranet du cabinet si ce dernier en est équipé. Par un système simple de « glisser – déplacer » ou « d’envoyer vers », elle permet de mettre à disposition de votre client des fichiers volumineux trop souvent difficiles à envoyer par mail. Chaque client possède son espace d’échanges.
Espace Innovation : Dans les semaines à venir, vous allez sortir un nouveau produit. Pouvez-vous nous en dire plus ?
S.MALLAT : En effet, nous travaillons sur un nouvel outil qui viendra compléter la plate-forme. Il devrait s’appeler « VEAFILE » et permettra aux cabinets et aux clients d’échanger des gros fichiers (jusqu’à 50 Méga Octets). Qui n’a pas connu de problèmes pour envoyer ou recevoir un gros fichier (dossier comptable, fichiers acrobat de factures scannées, etc…) ?
Nous sommes obligés d’utiliser aujourd’hui des artifices (clés USB, compression de fichiers, envoi de plusieurs mails).
La mise en place de VEAFILE prendra quelques minutes seulement et d’un clic, vous transmettrez vos gros fichiers.
Espace Innovation : Par rapport aux axes développés par le GIE Espace Innovation (échange et innovation), comment vous situez-vous ?
S.MALLAT : Tout comme le Club, nous souhaitons mettre en valeur la production des cabinets d’experts comptables grâce à la communication. Notre outil, la plate-forme, est le miroir de notre engagement.
De plus, VEALIS EXPERT se veut être une entreprise à la pointe de la technologie ce qui correspond parfaitement à la philosophie du Club. Nous considérons que les facteurs clés de succès des cabinets sont l’échange et l’innovation. C’est sur ces points précis que le Club va permettre à ces derniers d’avancer.
Espace Innovation : D’après-vous, que peut apporter le GIE Espace Innovation pour VEALIS EXPERT ?
S.MALLAT : En devenant membre partenaire du Club, nous espérons obtenir une plus grande visibilité auprès de la profession. De plus, cet espace est un réseau d’affaires et nous souhaitons devenir un acteur incontournable.
Enfin, le Club Espace Innovation est un lieu de veille, un observatoire des métiers de l’expertise comptable et nous comptons nous servir des échanges entre les membres pour répondre au mieux à leurs attentes en termes de produit.
Espace Innovation : Au sein de notre Blog, les membres du GIE Espace Innovation sont amenés à intervenir régulièrement en réagissant sur l’actualité, en proposant ses nouveautés, en diffusant leurs études menées,… Que pensez-vous apporter de différent à nos lecteurs ?
S.MALLAT : Concernant notre ligne éditoriale, nous allons prendre la parole sur notre domaine d’expertise, c’est-à-dire l’optimisation de la communication dans les cabinets d’experts comptables. Ainsi, nous développerons la gestion de la relation client – cabinet et tenterons de proposer de nouveaux dispositifs stratégiques, des outils pour favoriser sa réussite.
Espace Innovation : Vous êtes maintenant membre partenaire du GIE Espace Innovation, que pensez-vous apportez à ce Club en terme de compétences, de travaux pour l’année 2008 ?
S.MALLAT : Pour l’année 2008, VEALIS EXPERT va s’attacher à créer une plate-forme pour le Club qui sera accessible à tous les membres. L’outil valorisera ainsi le GIE et facilitera l’échange entre chacun de ses adhérents.
Espace Innovation : Le Blog et le Club Espace Innovation ne sont pas seulement des espaces d’échange mais également des lieux de rencontres professionnels : quel(s) avantage(s) allez-vous proposer aux cabinets qui souhaiteront faire appel directement à vous via le GIE Espace Innovation ?
S.MALLAT : Nous allons proposer des offres privilégiées aux membres du club (promotions sur la plate-forme, offre de bienvenue) et nous réserverons nos nouveautés en avant-première aux adhérents du Club Espace Innovation.
Espace Innovation : Stéphane MALLAT, le mot de la fin après cette « entrée officielle » au sein du GIE.
S.MALLAT : Nous sommes très heureux d’avoir été nommés membre partenaire du Club. Nous espérons être à la hauteur de la confiance qui nous est accordée.
Nous savons d’ores et déjà qu’au sein de ce GIE règne une ambiance conviviale et que les personnes présentes ont une philosophie commune, une véritable envie de progresser et d’être acteur de l’évolution de leur métier.
Nous sommes prêts à nous investir et à échanger avec eux pour y parvenir.
Stéphane MALLAT, Responsable Communication de VEALIS EXPERT
[email protected]
Téléphone : 02 40 63 86 41
VEALIS EXPERT
275, boulevard Marcel Paul
Bâtiment I – 2ème étage
Parc d’activités EXAPOLE
44821 Saint Herblain
http://www.vealis-expert.fr/
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